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Política da Qualidade

• Buscar melhoria continua dos processos e eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade

• Solucionar problemas com agilidade e inteligência atendendo aos requisitos do cliente.

• Capacitar e estimular colaboradores para que tragam ideias e soluções.

Quality Policy: Searching continuous improvement of processes and effectiveness of the Quality Management System. Solving problems with agility and cleverness meeting the customer requirements. Empowering and encouraging employees to contribute ideas and solutions.

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Princípios da Qualidade (ISO 9001)

• Foco no cliente

• Liderança

• Envolvimento de pessoas

• Abordagem de processo

• Abordagem sistêmica para a gestão

• Melhoria contínua

• Abordagem factual para a tomada de decisões

Quality Management Principles (ISO 9001): Customer focus; Leadership; Involvement of people; Process Approach; Systemic approach to management; Continuous improvement; Factual approach to decision making




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